L’option de “Signalement” est visible sur la page d’accueil de l’application UNIQUEMENT si vous êtes abonné à une commune qui a souscrit au module. Ceci étant une option gérée par la mairie, certaines mairies ne l’ont pas activée.
Le signalement vous permet de signaler un problème rencontré dans votre commune (voirie, éclairage, déchets, espaces verts, etc.).
Cliquez sur le bouton “Signalement” et remplissez le formulaire.
Si vous avez accepté la géolocalisation, la carte pointe sur votre position. Si vous avez refusé, elle pointe sur la commune où vous souhaitez faire un signalement.
Pour choisir le lieu du signalement, trois possibilités :
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Vous êtes sur le lieu du signalement, l’emplacement renseigné est le bon, vous pouvez directement saisir vos coordonnées dans le formulaire en-dessous.
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Vous n'êtes pas sur le lieu du signalement, vous cliquez sur la carte à l’endroit où vous souhaitez signaler l’incident. Un clic suffit pour déplacer le curseur rouge au bon endroit.
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Vous n'êtes pas sur le lieu du signalement, vous pouvez saisir manuellement l’adresse postale du lieu du signalement dans le champ prévu à cet effet (juste sous la carte). Le curseur rouge de la carte se positionnera automatiquement sur le lieu de l’adresse postale saisie.
Puis, renseignez les champs obligatoires dans le formulaire (*)
Dans le champ “Message à destination des équipes municipales”, veuillez obligatoirement saisir la raison de votre signalement. N’hésitez pas à être le plus clair possible afin que les équipes puissent s’organiser.
Vous avez la possibilité d’ajouter deux photos (facultatives).
Pensez à accepter les conditions générales et cliquez sur Envoyer.
Un email est envoyé aux administrateurs de la commune avec toutes les informations de votre signalement. Vous recevez également un accusé de réception par email.